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Itanhaem, São Paulo, Brazil
Meu Atelie abavellar trabalha com fiação, tecelagem, malharia, pedrarias, materiais alternativos, personalizados e exclusivos. Professora na arte e Consultora.

12 fevereiro 2020

ATENÇAO ..péssima Empresa de Etiqueta


MINHA EXPERIÊNCIA COM UMA EMPRESA DE ETIQUETAS 
Aconselho a todos verificar a avaliação no Reclame Aqui antes de qualquer compra. 
 dessa empresa. 



Fiz pedido pelo site ### lurreetiquetas ### dia 06/02/2020 e só me responderam dia 08/02. no serviço automático do whats. 
E somente me atenderam dia 10/02, onde me deram um outro prazo para um novo atendimento com prazo previsto de 19 dias.. e devido a essa falta de comunicaçao e letargia no atendimento, decidi pedir o cancelamento desse pedido que nao tinha se concluido atraves do whats...Pórem eu ja hávia pago valor online total de R$77,00 do produto que eu queria através do site.
Pedi estorno do meu valor total e eles não querem me devolver valor bruto...vao me estornar apenas 74,61...




Segundo eles pela politica da loja dizem que vão me descontar e nao tenho direito de receber de volta meu valor bruto ...


Mas o DIREITO DO CONSUMIDOR
diz outra coisa....
Legislação direta
Artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Esta situação é chamada de direito de arrependimento ou prazo de reflexão de sete dias.Toda compra realizada pela internet, por telefone ou em domicílio é protegida pelo arrependimento! 
O cliente que comprou por impulso tem o direito de desistir da compra, dentro do prazo de sete dias, a partir da entrega, devolvendo o produto e pegando seu dinheiro de volta!

Neste caso, não poderá ser cobrado por eventuais despesas de frete ou devolução do produto

Resultado de imagem para direito do consumidor
#Dinheiro de Volta ao Comprar pela Internet
Minhas “Considerações Finais
Não estou brigando por R$2,39 ...até poderia brigar, afinal é meu dinheiro!!! e valor esse que se estivesse "faltando" na compra do produto eu nao conseguiria efetuar a compra e se tem valor pra eles.. tem valor pra mim tb. 
Pois bem!!! Estou indginada com a falta de respeito da Lurrie Etiquetas com os clientes. Uma falta de atenção e empatia sem igual! 

Loja PÉSSIMA no relacionamento com o cliente!



A avaliação dessa empresa realmente condiz 
com o tratamento ao cliente
que pra mim é de Pessimo a ruim.

10 fevereiro 2020

Multicor em croche

Será !? que vem mais peça para combinar com seu lar .
Atelie produz diversos itens em croche para seu lar ou evento.🎁 
Aproveite que agenda está aberta pra encomendas 📦 

07 fevereiro 2020

Almofada em tons sombreado

Aquela almofada que vai dar um charme exclusivo em seu ambiente.
Uma linda combinação de cores para criar efeitos sombreado.
👉Atelie cria peças de acordo com seu projeto. 
Vemmmm!!! 👉Agenda aberta.